POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La société UNFINITYROOM VR attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lors de votre navigation et de vos réservations.

Conformément au RGPD, ce document détaille les traitements de vos données, leurs finalités et vos droits.

2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de réservation
• Données de navigation (cookies)

Ces données sont collectées notamment lorsque :

• Vous effectuez une réservation
• Vous remplissez un formulaire
• Vous naviguez sur notre site

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos réservations et votre expérience client
• Vous contacter (confirmation, rappel, support)
• Améliorer nos services et notre site
• Vous proposer des offres (si vous y avez consenti)

4. Base légale du traitement

Nous utilisons vos données uniquement lorsque cela est justifié par :

• L’exécution d’un contrat (réservation)
• Votre consentement
• Notre intérêt légitime (amélioration du service)

5. Durée de conservation

Données clients : 3 ans après la dernière interaction

Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

• Plateforme de paiement
• Hébergeur
• Outils de réservation

7. Cookies

Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil.

Comme sur le modèle DreamAway, ces cookies permettent notamment :

• D’améliorer votre expérience utilisateur
• De mémoriser vos préférences
• De mesurer l’audience du site

Certains cookies sont temporaires et supprimés à la fermeture du navigateur, tandis que d’autres peuvent être conservés pour faciliter vos prochaines visites.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau cookies.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : 📧 contact@unfinityroom.com

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : 👉 www.cnil.fr

11. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.